Hotel M Chiang Mai terletak di sebelah Lanna Folklife Museum dan mempunyai bilik-bilik terang yang menghadap ke jalan bukit. Chedi Luang Temple terletak kira-kira 6 minit berjalan kaki dari hotel dan Wat Chiang Man berjarak sekitar 11 minit berjalan kaki.
Hotel ini terletak di daerah Chiang Mai Old Town 1 km dari pusat bandar Chiang Mai Hotel ini terletak berhampiran sungai di Chiang Mai Hotel M Chiang Mai terletak 10 km dari lapangan terbang Antarabangsa Chiang Mai dan 400 meter dari Loudwater, hentian bas Central Festival tourist.
Setiap bilik di hotel mempunyai perabot moden.
Sarapan benua disajikan di restoran dalam suasana hangat. Munchies Vegan Fast Food berjarak 50 meter dari Hotel M Chiang Mai.